Novidades no Chat de atendimento do Octadesk!

By 21 de agosto de 2018OctaNews
release notes - regras de atendimento ao cliente

Personalização de cor de fonte

Disponibilizamos uma nova opção de personalização. Agora, além das cores de fundo do chat, você pode alterar a cor da fonte do seu OctaChat.Configuração de chat para atendimento ao cliente - Personalização do chat - alterar cores

Controle de inatividade

O OctaChat possui um limite de tempo para inatividade do seu cliente de 20 minutos fixados.

Com essa nova funcionalidade, você poderá controlar esse tempo de inatividade e até desabilitá-lo.

Configuração de chat para atendimento ao cliente - Encerramento de conversas pelo cliente

Encerramento de conversa

Você também pode agora habilitar a possibilidade do seu cliente encerrar uma conversa, com isso você otimiza o seu tempo quando um problema do seu cliente já foi resolvido.

Chat de atendimento ao cliente - Configurações para encerrar conversa

Encerramento de conversa pelo cliente - Chat de atendimento ao clienteQuer testar o Octadesk? Peça uma avaliação gratuita e sem compromisso!

avaliação gratuita octadesk

[CDATA[ function read_cookie(a){var b=a+"=";var c=document.cookie.split(";");for(var d=0;d
[CDATA[ function read_cookie(a){var b=a+"=";var c=document.cookie.split(";");for(var d=0;d