Relação entre SAC das empresas e consumidor tem melhorado

Você sabia que o relacionamento entre empresas e clientes têm melhorado a cada dia? Esse é o tema de uma das matérias do Bom Dia Brasil, jornal matinal na Rede Globo. A reportagem aponta a importância de se colocar no lugar do cliente e oferecer a melhor experiência possível para ele.

Empresas que resolvem o problema do cliente de maneira rápida e eficiente encontram vantagens no mercado competitivo atual. De acordo com a matéria, ano passado, o site Reclame Aqui recebeu 160 mil reclamações, o que mostra que, apesar da relação cliente-empresa estar melhor, muito ainda precisa ser feito.

Se você quer conferir a matéria completa e ainda ficar sabendo de uma história emocionante sobre relacionamento ao cliente, acesse o link.

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