Como a Octadesk está transformando conhecimento em resultados para vendas e pós-vendas

No mundo dos negócios, ter ferramentas poderosas é apenas o começo. O verdadeiro diferencial está em transformar conhecimento em estratégia para gerar resultados reais. É com essa visão que a Octadesk tem investido em educação prática e eventos exclusivos, ajudando equipes de vendas e pós-vendas a evoluírem além do básico no atendimento e na experiência do cliente.

Educação prática como prioridade

Inspirada nas tendências de marketing educativo e no comportamento das empresas mais inovadoras do mercado, a Octadesk criou frentes de aprendizado que unem teoria e prática:

• Octa na Prática: workshops dinâmicos sobre desafios do mercado, como carrinhos abandonados no e-commerce, construção de chatbots no WhatsApp sem desenvolvedor e integrações de CRM para operações mais fluidas.
• Octa Ensina: cursos livres e estruturados, com a participação de especialistas e líderes de grandes empresas, sobre temas estratégicos como escalar um time de vendas com previsibilidade, estruturar operações de atendimento de alta performance e entender o valor do Selo RA1000.

Como resume Mahara Scholz, Head de Receita da Octadesk:

“Muitas dúvidas dos nossos clientes não eram sobre o produto, mas sobre o contexto em que tentavam aplicar nossas soluções. Não adiantava entregar a ferramenta sem ensinar o jogo.”

Eventos que conectam aprendizado e prática

Esse compromisso com educação atingiu um novo patamar com o Octa Experience 2025, realizado em setembro. O evento híbrido reuniu mais de 500 inscritos online e 40 participantes presenciais, conectando mercado, clientes e comunidade Octadesk em torno de um mesmo propósito: transformar operações comerciais com tecnologia, eficiência e IA de verdade.

Durante as 3 horas de conteúdo, trocas e networking, o público pôde acompanhar:

• 21 lançamentos em 15 minutos: novidades da Octadesk para aumentar produtividade, agilidade e controle de dados.
• Cases de sucesso inspiradores: como a Locaweb e o Grupo PMZ transformaram suas operações com tecnologia e IA.
• Avanços do WOZ, a inteligência artificial da Octadesk: novos recursos de entendimento de contexto, validação de respostas e interações mais naturais.
• A força da comunidade: clientes e parceiros participando ativamente e cocriando os próximos passos do mercado.

👉 Se você não conseguiu acompanhar ao vivo, assista à gravação completa do Octa Experience.

Conhecimento como motor de crescimento

Investir em tecnologia sem investir em conhecimento é como ter um carro potente sem saber dirigir. É por isso que a Octadesk aposta em educação prática, conteúdo estratégico e eventos de impacto.

Essa combinação fortalece a confiança de clientes, amplia o engajamento e cria uma comunidade preparada para enfrentar os grandes desafios do mercado da integração entre vendas e atendimento à aplicação real da inteligência artificial.

Próximos passos: educação contínua com a Octadesk

O Octa Experience foi apenas o começo. A agenda de Octa Ensina e Octa na Prática segue ativa, oferecendo cursos, workshops e conteúdos guiados por especialistas para quem quer desbloquear o próximo nível da experiência do cliente.

👉 Confira os programas de educação da Octadesk e veja como transformar conhecimento em resultados para sua operação. 

• Como estruturar uma operação de atendimento de alta performance

• Como escalar um time de vendas com previsibilidade e performance

• Guia definitivo para o Selo RA1000