Com altas expectativas comerciais, a Black Friday representa um aumento significativo no faturamento das lojas online. O consumidor já está aquecido, esperando pelos melhores preços. E então vem o questionamento: como destacar o seu negócio da concorrência? Como oferecer a melhor experiência para o seu cliente? Como converter e fidelizar os consumidores? Em qual estratégia apostar e como implementá-la?
Para aumentar as suas vendas na principal data do ano, a Octadesk, em parceria com a E-goi e com outras 7 empresas especializadas na área, criaram o Kit Black Friday. O material, totalmente gratuito, reúne cerca de 20 conteúdos práticos e estratégicos para melhorar a performance da sua campanha de Black Friday e otimizar o desempenho da loja online.
Kit Black Friday 2022
O Kit Black Friday é recomendado a gestores de e-commerce, profissionais de marketing, consultores, agências de marketing e empreendedores digitais. O guia completo acompanha desde os preparativos da campanha, até a estratégia pós-Black Friday.
Entre os conteúdos abordados estão os erros mais comuns que prejudicam as vendas, dicas para automatizar os processos do seu e-commerce, estratégia de marketing multicanal, recuperação de carrinhos abandonados e templates grátis, além de atendimento e fidelização de clientes.
O Kit Black Friday 2022 é 100% gratuito e já está disponível para download.
Dicas práticas para a Black Friday
Esta época do ano é o momento de “encantar” a sua audiência e provocar o desejo de compra. Comunique a proposta de valor e benefícios daquilo que vende da forma mais original e perceptível que conseguir, para se distinguir da concorrência. Recorrer a uma estratégia de email marketing bem segmentada, aliada a outros canais de comunicação como o SMS e as notificações push é essencial.
Não se esqueça de planejar uma estratégia de conteúdo para as redes sociais e para o blog, se fizer sentido para o seu negócio, ou seja, se a sua audiência estiver presente nessas plataformas. Interagir e engajar são as palavras de ordem.
Não perca nenhum lead pelo caminho e automatize todos os processos do seu e-commerce. Com o tracking 360º da sua loja online, nenhum carrinho ficará abandonado e os clientes poderão ser impactados por estratégias de up e cross selling, com sugestões de compra dos seus artigos preferidos. Para além de não perder nenhum lead, garante que os seus clientes gastam mais em cada compra.
Outra dica importante é testar a estabilidade e usabilidade das páginas do seu site. Não esqueça de se certificar que o desempenho do seu e-commerce não diminui com o eventual aumento exponencial de tráfego. Monitore também a segurança, a diversidade de métodos de pagamento, a comunicação transacional e o tempo de entrega das encomendas.
Para uma preparação completa, não esqueça de fazer já o download do Kit Black Friday e fique por dentro das principais tendências para aumentar suas vendas na época mais lucrativa do ano para a sua empresa.
