Seu negócio está estagnado e você ainda não sabe o porquê? É possível que você esteja cometendo um desses erros. Descubra agora mesmo! Todo empreendedor precisa buscar o crescimento do seu negócio. Essa estratégia é fundamental para a própria sobrevivência da empresa. O crescimento dá força e fôlego para o gestor encarar os desafios, motivar...
Já parou para pensar o quanto a segurança de dados de sua empresa pode interferir em seus negócios? Entenda mais sobre o assunto neste artigo. Na era da tecnologia, as informações podem ser armazenadas com muita praticidade, mas também podem ser facilmente acessadas , quando não existe uma segurança adequada envolvida no processo de armazenamento....
Se você acredita que atrair clientes é distribuir panfleto e apelar para a estratégia de preço, você precisa se atualizar! Ao falarmos de Marketing e Vendas, você, provavelmente pensou em duas coisas: a primeira é o papel que eles desempenham na chegada de clientes e o segundo os canais que tornam isso possível, como: jornais,...
Quando analisamos alguns negócios que não deram certo, descobrimos que alguns deles começaram a partir de ideias realmente incríveis, mas mesmo fundados sob excelentes projetos de negócios, muitos não tiveram o sucesso esperado, o que mostra que somente ter uma boa ideia não basta. Muitos desses negócios na verdade acabaram fracassando por um problema, ou...
“Sei que metade da publicidade que faço é inútil. Mas não sei qual é a metade inútil”. Nesta célebre frase de Henry Ford, fica evidente a forte necessidade que todo o empresário e agência de Marketing possui de mensurar seus resultados. Tão importante quanto saber quais mídias você deve incluir em seu planejamento de Marketing...
Você por acaso já ouviu a frase “Quem não faz direito uma vez, faz em duas ou três”? Esse é um velho ditado popular mas, hoje, queremos que você pense nele de uma forma diferente. Pense no que ele significa para a sua empresa, no que ele significa para a satisfação do cliente. Retrabalho é...
Veja, nesse artigo, 4 dicas que comprovam que atendimento ao cliente para arquitetos deveria ser uma das suas maiores prioridades. Certamente você já ouviu a frase: “é muito mais fácil vender para um cliente atual do que para um novo”. Em um exemplo prático, é mais natural vender para alguém que já te conhece, já...
No mundo atual, o cliente tem, à sua disposição, uma infinidade de produtos com funcionalidades muito semelhantes. Frequentemente, o que acaba fazendo a diferença e influenciando a escolha do consumidor não é nem a qualidade dos produtos – que, às vezes, não difere muito de um produto para o outro – mas a qualidade do...
Gestão de processos agiliza e torna o atendimento ao cliente mais eficiente A maioria das empresas brasileiras ainda se baseiam na gestão funcional, departamental ou verticalizada. Esse modelo de gestão enfrenta, constantemente, problemas no que concerne as diferentes etapas de produção, já que, muitas vezes, a comunicação entre os departamentos envolvidos no processo não é eficiente. Uma alternativa a...
O atendimento é a porta de entrada de uma empresa. Por isso, deve contar com um excelente nível de qualidade. Do contrário, o público pode ter uma má impressão dos serviços prestados e seus negócios podem até ser prejudicados. Afinal, que atire a primeira pedra quem nunca foi mal atendido antes. Todos sabem o impacto...
