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Atendimento online: 5 dicas para se destacar no e-commerce

Por Sara Cristine 6 de janeiro de 2022 8 min de leitura

Você sabia que o atendimento online é um dos setores mais promissores atualmente? O varejo online vem crescendo e as empresas precisam começar a atentar para essa realidade. Nesse cenário, é imprescindível investir em tecnologia. Diariamente, surgem novas soluções para otimizar a jornada de compra do cliente e o rastreamento de dados das empresas. Uma das áreas que mais se beneficia dos novos modelos tecnológicos é, sem dúvida, o e-commerce. Mas…

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O que é um Help desk online? Como ele funciona?

Por Sara Cristine 21 de junho de 2018 5 min de leitura

O sistema de help desk faz parte do dia a dia das grandes empresas, que querem facilitar o atendimento de seus clientes e, consequentemente, tornar mais simples as suas operações no cotidiano. A questão é que de uns tempos para cá muito se fala sobre trabalhar contando com um help desk online, ou seja, usando um software help desk, que em determinado grau tornaria o desenvolvimento dos negócios no que…

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