inteligência artificial

Do uso da inteligência artificial à personalização: a nova era do atendimento chegou A disrupção no atendimento é uma das formas mais rápidas de se obter resultados. Em uma era em que as expectativas dos consumidores são cada vez maiores e o tempo se torna um recurso cada vez mais valioso, as empresas se vêm forçadas a se adaptarem neste novo modelo e inovarem constantemente para permanecerem competitivas. Os consumidores…

Inteligência artificial acelera em mais de 80% o tempo de atendimento da Octadesk 83% de redução no tempo de espera 27% de aumento da satisfação dos clientes 23% de redução no tempo da primeira resposta do cliente Em busca da melhoria no atendimento ao cliente Com a mudança no comportamento do consumidor e a crescente demanda por respostas imediatas, as equipes de suporte ao cliente enfrentam o desafio diário de…