Prefere aprender sobre Gestão de Processos ouvindo o áudio? Aperte o play e aproveite! Octadesk · As Melhores Dicas Para Melhorar O Atendimento Ao Cliente Através Da Gesto De Processos Grande maioria das empresas brasileiras ainda se baseia na gestão funcional, departamental ou verticalizada, mesmo que não funcione mais tão bem. Esse modelo de gestão enfrenta, de forma constante, problemas no que diz respeito as diferentes etapas de produção, já…
Continue ReadingQuando analisamos alguns negócios que não deram certo, descobrimos que alguns deles começaram a partir de ideias realmente incríveis, mas mesmo fundados sob excelentes projetos de negócios, muitos não tiveram o sucesso esperado, o que mostra que somente ter uma boa ideia não basta. Muitos desses negócios na verdade acabaram fracassando por um problema, ou por diversos problemas de gestão, e um deles foi a falta de investimento em ferramentas…
Continue ReadingAutomatização é o tema do momento. Apesar de não ser algo novo, ela vem sendo empregada em atividades cada vez mais específicas, com a finalidade de substituir o trabalho humano. O tema é polêmico, mas empreendedores e gestores em geral vão concordar: é a melhor alternativa para garantir que sua empresa obtenha os melhores resultados. E, no nível de competitividade do mercado atual, essa pode ser justamente a vantagem que…
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15 melhores dicas para melhorar o atendimento ao cliente através da gestão de processos 
7 ferramentas em que toda empresa deve investir 
Por que o Octadesk te ajuda a automatizar processos de atendimento ao cliente?