Q&A: 4º Octa na Prática – Domine tickets e turbine o helpdesk No dia 12/09 ocorreu a 4ª edição do Octa na Prática, uma sessão que nosso Gerente de Produtos (Artur Mendes) ensina de forma prática e simples sobre as funcionalidades do Octadesk. Se você perdeu ou quer reviver esse encontro repleto de insights incríveis, assista aqui abaixo: https://www.youtube.com/watch?v=fa9pmKflyEI&t=48s Há possibilidade de quando enviarmos o histórico pro cliente ir de…
Continue ReadingCada vez mais, as tecnologias emergentes estão revolucionando as vendas. O uso da inteligência artificial, as automações e as integrações são poderosas ferramentas para impulsionar as estratégias de vendas e personalização do cliente e elevá-las a um novo patamar. E foi exatamente sobre este tema que o webinar “Conversão inteligente: IA para alavancar vendas e personalização” promovido pela Octadesk, trouxe insights e estratégias para melhorar a fidelização de clientes e…
Continue ReadingO comportamento do consumidor está mudando de forma acelerada, impulsionado por gerações novas, avanços tecnológicos e mudanças socioeconômicas. A pesquisa CX Trends 2024, realizada pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, traz descobertas sobre como os brasileiros estão comprando hoje. Vamos dar uma olhada no que está bombando no e-commerce e na valorização da experiência omnichannel! Os jovens estão ditando as regras Rodrigo Ricco, Fundador e Diretor Geral da…
Continue ReadingQ&A: 1º Octa na Prática No dia 06/06 ocorreu a 1ª edição do Octa na Prática, uma sessão que nosso Gerente de Produtos (Artur Mendes) ensina de forma prática e simples sobre as funcionalidades do Octadesk. Se você perdeu ou quer reviver esse encontro repleto de insights incríveis, assista aqui abaixo: https://www.youtube.com/watch?v=5u8Vl4tzACA&list=PL9xapjxcttrgdOaYe1wKpskywZ2AdORpa&index=2 As mensagens em massa têm um custo por mensagem? As mensagens promocionais (disparo em massa) no Octadesk têm…
Continue ReadingEm um mercado competitivo, as estratégias de vendas são importantes para o crescimento e sucesso das empresas. No entanto, essa busca enfrenta um desafio significativo: a dificuldade de alcançar os clientes em meio a uma concorrência acirrada. Segundo uma pesquisa do HubSpot, 54% dos vendedores afirmaram que vender se tornou ainda mais difícil em 2023 em comparação com anos anteriores. Além dos motivos já citados, a inflação, ciclos muito…
Continue ReadingPara falar de comércio por conversas, vamos imaginar juntos o seguinte cenário: Um senhor lá pela casa de seus 60 anos ouviu dizer que existe uma promoção em itens de mercado, mas ele não pode sair porque está cuidando de seus três netos. Seu filho mais velho comenta que ele pode comprar pelo WhatsApp, sem nenhuma complicação, é só mandar uma mensagem para a loja. Sendo assim, o que poderia…
Continue ReadingOs chatbots são hoje uma das maiores tendências do mercado para a comunicação entre empresas e clientes. A sua empresa conta com essa solução atualmente? De todas as suas vantagens, a maior delas é a praticidade e agilidade no atendimento, principalmente em épocas de grande volume de conversas, como a Black Friday. Mesmo com a crise econômica, a intenção de compras para a data se mantém alta e isso traz…
Continue ReadingComo mostrar para uma pessoa o quanto ela precisa de um produto através do WhatsApp? No final do dia, o que todos vendedores querem são vendas fechadas, metas batidas e muitos “sim”s dos clientes. É para isso que servem os gatilhos mentais: formar caminhos mais prováveis na cabeça daquele cliente até a sua decisão de compra. Mas isso não é nenhum tipo de lavagem cerebral como vemos em filmes de…
Continue ReadingPara construir uma máquina de vendas é necessário ter um time altamente comprometido com as metas, sempre motivado e com energia acima da média para encantar o cliente. Mas, sem sempre é fácil. É comum os líderes, até mesmo os mais experientes, encontrarem dificuldades na hora de montar ou desenvolver um Dream Team de vendas. Quando se fala em equipe de alta performance, é importante lembrar que os resultados que…
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Q&A: 4º Octa na Prática – Domine tickets e turbine o helpdesk 
Conversão inteligente: inteligência artificial para vendas e personalização 
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Q&A: 1º Octa na Prática 
Estratégias de vendas: O que é e como criar a sua 
5 motivos por que você deveria dar uma chance ao comércio por conversas 
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7 gatilhos mentais de vendas para usar no WhatsApp 
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