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Customer Success ou sucesso do cliente, o importante é entregar os resultados desejados por ele quando buscou sua solução. Além disso, o CS é muito mais uma filosofia focada no cliente do que um setor da empresa. Aqui, vamos te dar todas as ferramentas para você entender o conceito de CS e aplicá-lo no seu negócio, independentemente de ter uma área para isso ou não : )
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