Category: Customer Experience

Você conhece seu cliente? Sabe quais são as expectativas que ele tem quando entra em contato com a sua empresa? Se você quer saber mais sobre customer experience e como oferecer a experiência mais apropriada para que seu cliente atinja os resultados esperados, acompanhe essa categoria do blog.

Customer experience trends 2018 – Veja as tendências de atendimento para esse ano!

O que seus clientes pensam da experiência que têm com sua empresa? Você gostaria de poder prever o futuro e descobrir quais as principais tendências para 2018 quando o assunto é customer experience? Sabemos como a jornada do cliente foi extremamente transformada pela revolução digital. Hoje, o comportamento do consumidor vai ao encontro de um
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